Informativa sulla privacy
Informativa sulla privacy di FM Verzollung
Con la presente dichiarazione sulla protezione dei dati informiamo in merito ai dati personali che trattiamo in relazione alle nostre attività, compresa la nostra pagina https://www.fm-verzollung.ch/ website. Forniamo in-formazioni in particolare su come e per quale scopo e dove trattiamo i dati personali. Forniamo inoltre in-formazioni sui diritti delle persone i cui dati sono oggetto di trattamento.
Per singole o ulteriori attività possono valere ulteriori dichiarazioni sulla protezione dei dati e altri docu-menti legali quali condizioni generali di vendita (CG), condizioni di utilizzo o condizioni di adesione.
Siamo soggetti al diritto svizzero in materia di protezione dei dati e al diritto estero in materia di protezione dei dati eventualmente applicabili, come in particolare quello dell’Unione europea (UE) con il regolamento generale sulla protezione dei dati (RGPD). La Commissione europea riconosce che il diritto svizzero in mate-ria di protezione dei dati garantisce una protezione dei dati adeguata.
1. Informazioni di contatto
Responsabilità per il trattamento dei dati personali:
Vincenzo Tallarico
FM Verzollung
PostLogistics AG
Via Maestri Comacini 7
CH-6830 Chiasso
datenschutz.verzollung@post.ch
Segnaliamo inoltre che nel singolo caso possono esserci altri responsabili per il trattamento dei dati perso-nali caso per caso.
2. Terminologia e basi giuridiche
2.1. Termini
Per dati personali si intendono tutte le informazioni relative a una persona identificata o identificabile. La persona interessata è una persona i cui dati personali sono oggetto di trattamento.
Il trattamento comprende qualsiasi operazione relativa ai dati personali, indipendentemente dai mezzi e delle procedure impiegati, in particolare la conservazione, la comunicazione, l’acquisizione, la cancellazio-ne, la memorizzazione, la modifica, la distruzione e l’utilizzo di dati personali
2.2. Basi giuridiche
Trattiamo i dati personali conformemente al diritto svizzero in materia di protezione dei dati, in particolare alla Legge federale sulla protezione dei dati (LPD) e all’Ordinanza sulla protezione dei dati (OLPD).
Nella misura in cui sia applicabile il regolamento generale sulla protezione dei dati (RGPD), trattiamo i dati personali conformemente ad almeno una delle seguenti basi giuridiche:
• Art. 6 cpv. 1 lett. b RGPD per il necessario trattamento dei dati personali ai fini dell’adempimento di un contratto con la persona interessata e dell’esecuzione di misure precontrattuali.
• Art. 6 cpv. 1 lett. f RGPD per il necessario trattamento dei dati personali al fine di tutelare i legittimi inte-ressi nostri o di terzi, a condizione che non prevalgano le libertà fondamentali e i diritti fondamentali non-ché gli interessi della persona interessata. Tra gli interessi legittimi rientrano in particolare il nostro interes-se a poter svolgere le nostre attività in modo permanente, amichevole, sicuro e affidabile, nonché a potervi comunicare, la garanzia della sicurezza delle informazioni, la protezione contro gli abusi, l’esercizio di diritti propri e il rispetto del diritto svizzero.
• Art. 6 cpv. 1 lett. c RGPD per il necessario trattamento dei dati personali ai fini dell’adempimento di un obbligo giuridico, al quale siamo soggetti in base al diritto applicabile degli Stati membri dello Spazio eco-nomico europeo (SEE).
• Art. 6 cpv. 1 lett. e RGPD per il necessario trattamento dei dati personali ai fini dell’adempimento di un compito che rientra nell’interesse pubblico.
• Art. 6 cpv. 1 lett. a RGPD per il trattamento di dati personali con il consenso della persona interessata.
• Art. 6 cpv. 1 lett. d RGPD per il necessario trattamento dei dati personali al fine di tutelare gli interessi vita-li della persona interessata o di un’altra persona.
3. Tipo, portata e scopo
Trattiamo i dati personali necessari per poter svolgere le nostre attività e i nostri compiti in modo duraturo, a misura di utente, sicuro e affidabile. Tali dati personali possono rientrare in particolare nelle categorie dei dati di inventario e di contatto, dei dati del browser e dell’apparecchio, dei dati relativi al contenuto, dei metadati o marginali e dei dati di utilizzo, dei dati relativi alla sede, dei dati di vendita, dei dati contrattuali e di pagamento.
Trattiamo i dati personali per il periodo necessario al raggiungimento dello scopo e/o degli scopi oppure richiesti per la legge rispettiva. I dati personali il cui trattamento non è più necessario vengono resi anonimi o cancellati.
Possiamo far elaborare i dati personali da terzi. Possiamo trattare i dati personali insieme a terzi o trasmet-terli a terzi. Tali terzi sono in particolare fornitori specializzati di cui ci avvaliamo. Garantiamo la protezione dei dati anche a terzi di questo tipo.
Trattiamo i dati personali solo con il consenso della persona interessata, a meno che il trattamento non sia consentito per altri motivi legali. Il trattamento senza consenso può ad esempio essere consentito per l’adempimento di un contratto con la persona interessata e per l’adozione di misure precontrattuali volte a tutelare i nostri interessi preponderanti legittimi, perché il trattamento risulta evidente dalle circostanze o previa informazione.
In questo contesto trattiamo in particolare i dati che una persona interessata ci trasmette volontariamente al momento della presa di contatto – ad esempio per posta-lettere, e-mail, instant messaging, modulo di contatto, social media o telefono – o al momento della registrazione per un account utente. Possiamo ad esempio salvare questi dati in una rubrica o con strumenti analoghi. Se riceviamo dati che riguardano altre persone, le persone che trasmettono sono tenute a garantire la protezione dei dati nei confronti di queste persone e la correttezza dei dati personali.
Trattiamo inoltre dati personali che riceviamo da terzi, che acquisiamo da fonti pubblicamente accessibili o che raccogliamo durante l’esercizio delle nostre attività e delle nostre operazioni, nella misura in cui tale trattamento sia consentito per motivi legali.
4. Dati personali all'estero
In linea di principio, trattiamo i dati personali in Svizzera e nello Spazio economico europeo (SEE). Possiamo però esportare e trasmettere dati personali anche in altri stati, in particolare per elaborarli o farli elaborare.
Possiamo esportare dati personali in tutti gli stati del mondo, a condizione che il diritto locale garantisce una protezione dei dati adeguati conformemente alla decisione del Consiglio federale svizzero e, nella misu-ra in cui sia applicabile il regolamento generale sulla protezione dei dati (RGPD), conformemente alla deci-sione della Commissione europea. Attualmente rendiamo noti i dati personali nei seguenti paesi: Francia, Italia, Germania, Austria, Stati del Benelux e Inghilterra.
Possiamo trasmettere dati personali in Stati il cui diritto non garantisce un’adeguata protezione dei dati, a condizione che la protezione sia garantita per altri motivi, in particolare sulla base di clausole standard sulla protezione dei dati o con altre garanzie adeguate. In via eccezionale possiamo esportare i dati personali in Stati privi di una protezione dei dati adeguata, se sono soddisfatti i requisiti specifici previsti dalla legge in materia di protezione dei dati, ad esempio il consenso esplicito delle persone interessate o se sussiste una relazione diretta con la stipula o l’esecuzione di un contratto. Su richiesta, forniamo alle persone interessa-te informazioni su eventuali garanzie o una copia di eventuali garanzie.
5. Diritti degli interessati
Le persone interessate, sulle quali elaboriamo dati personali, dispongono dei diritti previsti dal diritto sviz-zero in materia di protezione dei dati. Tra cui il diritto d’informazione e il diritto alla rettifica, cancellazione o blocco dei dati personali trattati.
Le persone interessate i cui dati personali sono oggetto di trattamento da parte nostra possono richiedere, se e nella misura in cui sia applicabile il regolamento generale sulla protezione dei dati (RGPD), una confer-ma a titolo gratuito che i dati personali che le riguardano saranno trattati da noi. In questo caso le persone interessate possono richiedere informazioni sul trattamento dei loro dati personali, limitarne il trattamento, esercitare il proprio diritto alla trasferibilità dei dati nonché rettificare, cancellare («diritto all’oblio»), bloc-care o far completare i loro dati personali.
Le persone interessate i cui dati personali sono oggetto di trattamento, nella misura in cui sia applicabile il RGPD, possono revocare in qualsiasi momento un consenso con effetto per il futuro e opporsi in qualsiasi momento al trattamento dei loro dati personali.
Le persone interessate, per le quali elaboriamo dati personali, dispongono di un diritto di ricorso presso un’autorità di vigilanza competente. L’autorità di vigilanza per la protezione dei dati in Svizzera è l’Incaricato federale della protezione dei dati e della trasparenza (IFPDT). Un elenco delle autorità del SEE è disponibile qui: https://edpb.europa.eu/about-edpb/board/members_it.
6. Sicurezza dei dati
Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate per garantire una sicurezza dei dati consona al rischio. Tuttavia non possiamo garantire una sicurezza assoluta dei dati.
L’accesso al nostro sito web avviene mediante codifica di trasporto (SSL/TLS, in particolare con l’Hypertext Transfer Protocol Secure, abbreviato HTTPS). La maggior parte dei browser contrassegna la codifica di tra-sporto con un lucchetto nella barra degli indirizzi.
7. Utilizzo del sito web
7.1. Cookie
I cookie, ovvero i cookie propri (first party cookie) e i cookie di terzi di cui utilizziamo i servizi (third party cookie), sono dati che vengono salvati nel browser. Tali dati salvati non devono essere limitati ai cookie tra-dizionali in forma testuale.
I cookie possono essere salvati temporaneamente nel browser come «session cookie» o, per un determina-to periodo di tempo, come cosiddetti cookie permanenti. I «Session Cookies» vengono cancellati automati-camente alla chiusura del browser. I cookie permanenti hanno una durata di memorizzazione definita. I coo-kie consentono, in particolare, di riconoscere un browser alla visita successiva del nostro sito web e, in tal modo, di misurare ad esempio la portata del nostro sito web. I cookie permanenti possono tuttavia essere utilizzati ad esempio anche per il marketing online.
I cookie possono essere disattivati parzialmente o cancellati completamento in qualsiasi momento nelle impostazioni del browser. Senza cookie il nostro sito web potrebbe non essere più completamente disponi-bile.
7.2. File di log del server
Per ogni accesso al nostro sito web possiamo registrare i seguenti dati, purché il vostro browser li trasmetta alla nostra infrastruttura server o questi possano essere rilevati dal nostro server web: data e ora, incluso il fuso orario, indirizzo Internet Protocol (IP), stato di accesso (codice di stato HTTP), sistema operativo, inclusa interfaccia utente e versione, browser, inclusa lingua e versione, singole sottopagine del nostro sito web richiamate, inclusa la quantità di dati trasmessi, l’ultima volta nella stessa finestra sito web richiamato (refe-rente).
Noi salviamo tali dati, che possono anche rappresentare dati personali, in file di log del server. Tali informa-zioni sono necessarie per poter mettere a disposizione il nostro sito web in modo permanente, affidabile e a misura di utente nonché per garantire la sicurezza dei dati, e in particolare la protezione dei dati persona-li, anche da parte di terzi o con l’aiuto di terzi.
8. Servizi di terzi
Utilizziamo servizi di terzi specializzati per svolgere le nostre attività in modo permanente, semplice, sicuro e affidabile. Questi servizi ci consentono, tra l’altro, di integrare funzioni e contenuti nel nostro sito web. Nel caso di una tale integrazione, i servizi utilizzati rilevano per motivi tecnici almeno temporaneamente gli indirizzi Internet Protocol (IP) degli utenti.
Per le finalità statistiche e tecniche necessarie e rilevanti ai fini della sicurezza, i terzi i cui servizi vengono utilizzati possono elaborare i dati relativi alle nostre attività e ai nostri compiti in modo aggregato, anonimo o pseudonimizzato. Si tratta ad esempio di dati relativi alle prestazioni o all’utilizzo per poter offrire il ri-spettivo servizio.
in particolare:
- Servizi di Google: fornitori: Google LLC (USA) / Google Irlanda Limited (Irlanda) per gli utenti dello Spazio economico europeo (SEE) e in Svizzera; informazioni generali sulla protezione dei dati: «Principi sulla prote-zione dei dati e sicurezza», dichiarazione sulla protezione dei dati, «Google è obbligato al rispetto delle leggi applicabili in materia di protezione dei dati», «Guida alla protezione dei dati nei prodotti Google», «Come utilizziamo i dati di siti web o app sui/nei quali vengono utilizzati i nostri servizi» (indicazioni di Goo-gle), «Tipi di cookie utilizzati da Google e altre tecnologie», «Pubblicità personalizzata» attivazio-ne/disattivazione/impostazioni).
- Servizi di Microsoft: fornitori: Microsoft Corporation (USA) / Microsoft Irlanda Operations Limited (Irlanda) per utenti dello Spazio economico europeo (SEE), in Gran Bretagna e in Svizzera; informazioni generali sulla protezione dei dati: «Protezione dei dati presso Microsoft», «Protezione dei dati (Trust Center)», dichiara-zione sulla protezione dei dati.
8.1. Infrastruttura digitale
Utilizziamo servizi di terzi specializzati per usufruire dell’infrastruttura digitale necessaria in relazione alle nostre attività e ai nostri compiti. tra cui ad esempio i servizi di hosting e salvataggio di fornitori selezionati. In particolare:
- Hostpoint: hosting; fornitore: hostpoint AG (Svizzera); dati sulla protezione dei dati: Politica sulla privacy.
8.2. Conferenze audio e video
Utilizziamo servizi specializzati per conferenze audio e video per poter comunicare online. Possiamo ad esempio organizzare riunioni virtuali o lezioni online e webinar. Per la partecipazione alle conferenze audio e video si applicano in via integrativa i testi giuridici dei singoli servizi, come le dichiarazioni sulla protezio-ne dei dati e le condizioni di utilizzo. In particolare:
• Microsoft Teams: piattaforma, tra l’altro, per conferenze audio e video; fornitore: Microsoft; dati specifici di Teams: «Privacy e Microsoft Teams» (Privacy e Microsoft Teams).
8.3. Dati delle mappe
Utilizziamo i servizi di terzi per integrare le carte nel nostro sito web. In particolare:
• Google Maps compresa la piattaforma Google Maps: servizio carte; fornitore: Google; dati specifici di Google Maps: "Come Google utilizza le informazioni sulla posizione".
9. Disposizioni finali
Abbiamo redatto la presente dichiarazione sulla protezione dei dati con il generatore di protezione dei dati del partner incaricato della protezione dei dati.
Possiamo modificare e completare la presente dichiarazione sulla protezione dei dati in qualsiasi momento. Provvederemo a fornire informazioni adeguate su tali modifiche e integrazioni, in particolare pubblicando sul nostro sito web la dichiarazione sulla protezione dei dati di volta in volta aggiornata.